У Волинському РТЦ відбувся черговий тренінг для працівників
відділів обслуговування бібліотеки за електронним курсом «Орієнтація на
клієнта» – одним із модулів, розроблених програмою «Бібліоміст».
З приходом у бібліотеку електронних технологій зріс рівень
підвищення кваліфікації самих працівників, які через запровадження нових
сервісів отримують нові знання. Даний курс дає можливість визначити пріоритети в
роботі з користувачем. Форма отримання знань через поєднання теоретичного та
практичного матеріалу була цікавою для учасників, які змогли закріпити нові
навички через роботу з тестами.
0 коментарі:
Дописати коментар