Інформаційна та довідково-бібліографічна робота у бібліотеках ОТГ




17 червня 2020 року
«Інформаційна та довідково-бібліографічна робота у бібліотеках ОТГ» - під такою назвою у  тренінговому центрі бібліотеки пройшов вебінар, який провела завідувачка інформаційно-бібліографічного відділу Надія Воробей.
Одним з показників ефективності довідково-бібліографічного обслуговування є виконання довідок. Довідково-бібліографічне обслуговування є традиційною і водночас перспективною галуззю інформаційної діяльності. Працівники надають користувачам усі види довідок: тематичні, фактографічні, адресно-бібліографічні, уточнюючі, віртуальні.
Усі типи довідок підлягають обліку за єдиною формою у «Зошиті обліку довідок».
Детальніше можна ознайомитись за посиланням: http://ounb.km.ua/biblio/actual_tech_aspect.pdf
У бібліотеці здебільшого застосовують такі форми масового бібліографічного інформування: організація виставок нових надходжень і бібліографічних оглядів; картотеки новинок, проведення днів інформації. Про такі дні бібліотека повідомляє користувачів за допомогою оголошень, плакатів, запрошень.

Вебінар «Відкриття під час пандемії Covid 19: досвід Мюнхенської міської бібліотеки, Німеччина»







17 червня 2020 року
Працівники Волинської ДОУНБ імені Олени Пчілки прийняли участь у вебінарі  на тему: «Відкриття під час пандемії Covid 19: досвід Мюнхенської міської бібліотеки, Німеччина»". Онлайн спілкування організувала ВГО Українська бібліотечна асоціація спільно з Goethe-Instityt в Україні.
Кетрін Шустер,  директорка Мюнхенської міської бібліотеки (Німеччина) розповіла як карантин вніс зміни в план роботи бібліотеки, появилося поняття дистанційної роботи, а також відповіла на ряд питань, які задавали слухачі.

Тренінг для бібліотекарів "Створення віртуальних виставок"



16 червня 2020 року
Кожна бібліотека прагне до максимального розкриття змісту своїх ресурсів для користувачів. Дієвим засобом впливу на формування читацької уваги є книжкова виставка. Але в сучасних реаліях поширення світової пандемії, бібліотеки перейшли на дистанційне обслуговування.

У тренінговому центрі навчалися як краще розкрити фонд бібліотеки. Це створення віртуальної виставки, яка дає змогу бібліотекареві направити увагу читача на додаткові інформаційні джерела, наявні в мережі, запропонувати скористатися іншими сервісними послугами бібліотеки, комплексно висвітлити визначену для розкриття через виставку тему. Таким чином віртуальна бібліотечна виставка, будучи мобільною, компактною, змістовною, виступає в ролі провідника у загальному потоці інформації.

Участь волинських фахівців в онлайн-семінарі з питань мистецької освіти



10 червня 2020 року

У Волинському тренінговому центрі працівники управління культури, з питань релігій та національностей Волинської облдержадміністрації були учасниками онлайн семінару-наради, проведеної експертною групою з мистецької освіти Директорату культури і мистецтв Міністерства культури, молоді та спорту України. До онлайн-зустрічі долучилися з відповідальні працівники структурних підрозділів з питань культури обласних та Київської міської адміністрацій, до повноважень яких належить реалізація державної політики у сфері мистецької освіти, в тому числі, організація та проведення атестації педагогічних працівників.

«Культура обслуговування користувачів, спілкування з відвідувачами»





2 червня 2020 року
"Культура обслуговування користувачів, спілкування з відвідувачами". 
Під такою назвою Волинська державна обласна універсальна наукова бібліотека імені Олени Пчілки провела вебінар, модератором якого була головний методист науково-методичного відділу Наталія Харчук. До участі в вебінарі зареєструвалися 51 представників від центральних районних, міських бібліотек, публічних бібліотек, гуманітарних відділів об’єднаних територіальних громад, які активно долучалися до дискусії, ставили проблемні питання.
У ході вебінару йшла мова про втілення на практиці принципів професійної етики бібліотечних працівників, яка включає в себе не лише надання необхідних послуг, але й доброзичливу допомогу при спілкуванні читачів із джерелами інформації, створення взаємної здорової робочої атмосфери. Важливо, щоб бібліотекар зберігав високий внутрішній духовний стан, стримував себе від надмірних проявів емоцій, мав добрий естетичний і читацький смак, володів творчим підходом до задоволення запитів. Бібліотечне спілкування починається з моменту реєстрації користувачів і здійснюється протягом усього комплексу бібліотечно-інформаційного обслуговування.
Питання культури обслуговування та надання спектру якісних послуг набуває особливої ваги з відновленням роботи бібліотек в умовах адаптивного карантину на COVID-19, яке передбачається 10 червня 2020 року відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 20 травня 2020 року №392. На цьому наголосила, підбиваючи підсумки вебінару, директор Волинської ДОУНБ імені Олени Пчілки Людмила Стасюк.
Украй необхідно після довгої перерви в спілкування з читачами зберегти контингент користувачів та залучити до вибору бібліотеки та її фонду нових членів громади.