Ресурси з питань права на допомогу користувачу

10 березня 2020 року

Кожна людина має право на безоплатну правову допомогу, яка гарантується державою та повністю або частково надається за рахунок коштів Державного бюджету, місцевих бюджетів та інших джерел, які не заборонені законом. У Волинському РТЦ обговорювали ресурси з питань права на допомогу користувачу. Сьогодні фонд бібліотеки містить велику кількість традиційних друкованих джерел правового спрямування, діє пункт доступу громадян до інформації органів влади (ПДГ), надаються юридичні консультації фахівців віддаленим користувачам в режимі онлайн (щовівторка).  В інформаційних центрах бібліотеки є доступ до інтернет-ресурсів правової тематики: електронних документів органів влади, електронних баз даних, сайтів, блогів правової тематики. Популярним серед користувачів є ресурс "Правовий простір" – спеціалізований портал, створений задля поширення правових знань, розвитку правових практик, сприяння діяльності державних і недержавних організацій, що надають правову допомогу особам, які належать до соціально-вразливих верств населення. Це також унікальна комунікаційна платформа, що надає можливість на безоплатній основі отримати правову інформацію, консультацію юристів в режимі он-лайн.
Учасники тренінгу практично скористалися послугами юриста через названу платформу.

Електронні послуги для користувачів через сучасні біблотеки

 

1 квітня 2014 року
Учасниками тренінгу за проектом ”Публічні бібліотеки – мости до е-урядування: модель електронного суспільства” були бібліотекарі Володимир-Волинської, Любешівської районних ЦБС, Нововолинської міської ЦБС, міської бібліотеки для дорослих міста Володимира-Волинського.

Про електронні послуги та їх роль в побудові електронного суспільства розповіла Н.Рибачук, координатор Волинського РТЦ, вона також наголосила на можливості доступу до таких послуг через публічні бібліотеки. Про проект ”Публічні бібліотеки – мости до е-урядування: модель електронного суспільства” більш детально розповіла Юлія Євпак, виконавчий директор ГО ”Фундація розвитку громад”. З присутніми вона провела ділову рольову гру, кожна з груп представляла категорію громадян, які ”за” і ”проти” електронних послуг. 
На електронних послугах правого спрямування зосередила увагу Олена Матвійчук, юрист, голова ВОГО ”Центр правої допомоги” (м. Ковель), яка є в області координатором  програми ”Створення системи безоплатної правової допомоги он-лайн через бібліотеки, які мають доступ до Інтернету”. Зокрема, вона практично продемонструвала надання юридичних консультацій через сайт Правовий простір (http://legalspace.org/).

 

 
З електронними послугами для платників податків знайомила спеціаліст з ТОВ ”Українська Софтверна Компанія”  Ольга Чикор. Вона, зокрема, продемонструвала подачу звітності за допомогою програми ”М.Е.Doc”
Бібліотекарі опановували нові напрямки надання послуг, оскільки є така потреба громадськості.

Про правову інформацію, консультації юристів в режимі он-лайн на сайті ”Правовий простір”

18 березня 2014 року

Відвідувачем Волинського РТЦ була керівник Волинської обласної громадської організації ”Центр правової допомоги” (м. Ковель) Олена Матвійчук, адвокат. Вона, зокрема, познайомила учасників тренінгу з такими електронними послугами як правові. Увага присутніх була привернута до сайту Правовий простір (http://legalspace.org/), який присвячений питанням безоплатної правої допомоги населенню. На сайті, зокрема, є можливість поспілкуватися з юристом в он-лайн режимі – задати питання і в короткий термін – 10-15 хв. – отримати кваліфіковану відповідь.

 Довідково.

Волинська ДОУНБ ім. Олени Пчілки ще восени 2013 року підтримала ініціативу ВОГО ”Центр правової допомоги” в створенні системи безоплатної правової допомоги он-лайн через бібліотеки, які мають доступ до Інтернету. Завдяки участі в програмі ”Бібліоміст” 85 бібліотек Волині оснащені сучасною комп’ютерною технікою з доступом до Інтернету, які впродовж дії проекту (2009-2014 рр.) трансформувалися в центри місцевих громад з наданням різноманітних інноваційних послуг. Участь в проекті ”Створення системи безоплатної правової допомоги он-лайн через бібліотеки, які мають доступ до Інтернету” впливатиме на зростання позитивних тенденцій у їхній діяльності. У рамках реалізації проекту книгозбірням відведена роль центрів громадської активності, розвитку правової свідомості мешканців віддалених сільських населених пунктів. Особливо важливим є отримання через бібліотеки правової допомоги людьми, позбавленими можливості виїхати за межі своїх населених пунктів, неповносправними. Проект є сприятливим для розвитку бібліотек і підвищення професійного рівня бібліотечних фахівців.