Орієнтація на користувача

10 серпня 2016 року

У Волинському РТЦ відбувся черговий тренінг для працівників відділів обслуговування бібліотеки за електронним курсом «Орієнтація на клієнта»  – одним із модулів, розроблених програмою «Бібліоміст».

З приходом у бібліотеку електронних технологій зріс рівень підвищення кваліфікації самих працівників, які через запровадження нових сервісів отримують нові знання. Даний курс дає можливість визначити пріоритети в роботі з користувачем. Форма отримання знань через поєднання теоретичного та практичного матеріалу була цікавою для учасників, які змогли закріпити нові навички через роботу з тестами. 

Як відбуваються вебінари?

26 липня 2016 року

Сьогодні в практиці роботи бібліотеки з’явилися нові форми професійного навчання, які йдуть в ногу з часом і пов’язані з використанням інтернету. Одним з найбільш поширених і зручних варіантів такого навчання є вебінари, або онлайн-семінари. Бібліотекарі вже звикли спілкуватися в режимі вебінару – отримувати професійну інформацію від колег або ж надавати її самим. Така форма професійного навчання чи підвищення кваліфікації з різних питань особливо зручна для фахівців районних та сільських бібліотек, оскільки не потребує додаткових фінансових затрат та економить час.

Як саме відбуваються вебінари, які програми використовуються для їх проведення і як вони працюють, йшлося на черговому тренінгові для бібліотекарів у Волинському РТЦ. Microsoft lync – одна з таких програм, яка була надана бібліотеці "Бібліомостом" безкоштовно, і була основою для вивчення принципу проведення вебінарів. Тренер Софія Ворожейкіна продемонструвала учасникам  процес спілкування за допомогою названої програми.

Про етику бібліотечного працівника розмовляли у Волинській ДОУНБ ім. Олени Пчілки

18 липня 2016 року

Курс "Інтелектуальна свобода та доступність інформації в демократичному суспільстві" включає важливу для бібліотекарів і користувачів тему "Етика бібліотечного працівника". Саме на Кодексі бібліотечного працівника зупинилися тренер та учасники тренінгу, що проходив у Волинському РТЦ. У ньому, зокрема, наголошено, що у "демократичному суспільстві, членами якого є всебічно поінформовані громадяни, бібліотечні працівники покликані сприяти забезпеченню принципів інтелектуальної свободи і вільного висловлення, руху ідей та інформації, свободи читання. Завдання інформаційних інституцій і професіоналів, включно з бібліотеками і бібліотекарями, - забезпечувати якісну реєстрацію документів, представлення та надання доступу до інформації. Інформаційні послуги в інтересах соціального, культурного та економічного процвітання - основа бібліотечної справи, тож бібліотеки несуть за них соціальну відповідальність". Користуючись положеннями Кодексу, учасники розглядали етичні дилеми в процесі бібліотечного обслуговування та як професійно діяти в умовах виникнення складних етичних ситуацій.

«Професіоналізм+креативність+ сучасний бібліотекар»: ІІ школа молодого бібліотекаря в Луцьку

11 липня 2016 року

В рамках програми школи молодих бібліотекарів відбулося навчання по бібліотечному  мерчандайзингу в формі воркшопу. Тренер Євгенія Євтушок наголосила спочатку на значенні терміну, який включає в себе систему заходів, спрямованого на полегшення читачам у виборі книг, і включає зовнішній вигляд стелажів, планування, зонування приміщення всередині, розташування книг на полицях (виставки). Увагу учасників зустрічі було спрямовано на необхідності переглянути організацію бібліотечного простору – всі  куточки приміщення бібліотеки, зробивши його якомога зручнішим і привабливішим для користувачів. Це важливо як для забезпечення користувачам вільного і рівного доступу до максимального об'єму інформації, так і створення комфортного інтелектуального середовища, здатного залучати і виховувати  нові покоління читачів.

Молоді бібліотекарі – учасники навчання – також виконували певні практичні завдання і пробували себе у новому форматі.

Про рекламу у бібліотечній справі та виготовлення рекламної продукції (буклетів, рекламних листівок, оголошень, візитівок) учасникам школи молодого бібліотекаря розповіла тренер Софія Ворожейкіна. Вона, зокрема, зупинилася  про особливостях програми Microsoft Рublisher, яка допоможе ефективно створити, настроїти і багато разів використати різноманітні маркетингові матеріали, адаптовані під конкретні потреби бібліотеки.