Прес-конференція з нагоди старту проекту ”Публічні бібліотеки – мости до е-урядування: модель електронного суспільства”

 

17 лютого 2014 року

В тренінговому центрі Волинської ДОУНБ ім. Олени Пчілки (м. Луцьк, вул. Шопена, 11, 3 поверх) відбулася прес-конференція з нагоди старту проекту «Публічні бібліотеки – мости до е-урядування: модель електронного суспільства», який є частиною Національного плану дій у рамках «Партнерства “Відкритий уряд”» та затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 5 квітня 2012 р. № 220-р.

Метою проекту є розповсюдження інформації про наявні е-послуги національного та регіонального рівнів шляхом навчання різних груп населення користуватися ними через ресурси сучасно обладнаних публічних бібліотек, щоб ефективно спілкуватися з урядовими структурами, брати участь у прийнятті рішень місцевої влади, отримувати необхідні адміністративні послуги у новому форматі.

Про те, які успіхи та недоліки існують у впровадженні електронного урядування на Волині розповідали: 
Назарук Сергій – заступник начальника відділу звернень громадян Департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку»; 

Нікотіна Олена – завідувач інформаційно-комунікаційного сектору ГУ Міністерства доходів та зборів у Волинській області;

Стасюк Людмила – директор Волинської державної обласної універсальної наукової бібліотеки ім. Олени Пчілки; 

Євпак Юлія – виконавчий директор Волинської обласної громадської організації «Фундація розвитку громад».

Волиняни побували на форумі з е-урядування у Львові

21-22 листопада група волинян у складі головного бібліотекаря Волинської ДОУНБ ім Олени Пчілки, керівника ГО "Фундація розвитку громад", представників Волинського обласного центру зайнятості, спеціалістів Центру надання адміністративних послуг Волинської області були запрошені до участі у конференції з питань е-урядування.

На конференції відбувся діалог представників неурядових організацій, бібліотек, органів державної влади, місцевого самоврядування, ЗМІ.

Обговорювались питання забезпечення рівного доступу громадян до публічної інформації та якісних інформаційних послуг, в першу чергу – до гарантованих державою адміністративних послуг. Цікавим був досвід Польщі в питаннях розвитку електронного урядування. Забезпечення якості послуг на прикладі Центру обслуговування мешканців в місті Любліні.

На засіданні групи бібліотекарів обговорювалась роль бібліотек у забезпеченні якісного доступу громадян до публічної інформації та послуг. Адже, сучасна бібліотека – інформаційний центр, який пропонує громадянам безкоштовний Інтернет, доступ до офіційної інформації он-лайн, навчання інформаційної грамотності.

На конференції наголошувалося, що важливим у забезпеченні якісного доступу громадян до публічної інформації є співпраця бібліотеки з органами державної влади, громадськими організаціями та ЗМІ. Партнерами Волинської ДОУНБ ім. Олени Пчілки є ВОГО «Фундація розвитку громад», ЦНАП у місті Луцьку та Волинський обласний центр зайнятості, які були залучені до впровадження проекту "Публічні бібліотеки - мости до е-урядування" 

        Другий день конференції був присвячений  волинянами роботі над «Планом забезпечення якісного доступу громадян до публічної інформації та послуг у місті Луцьку на 2014 рік». Внаслідок обговорення, вирішено:

• покращити надання е-послуг з формування довіри до влади через її співпрацю з громадою та незалежними ЗМІ;
• розвивати е-врядування серед громади через тренінги, консультації, громадські обговорення, збір рекомендацій від громадян про шляхи покращення е-послуг в місті;
• проводити спільні промо-заходи.

Роль бібліотек у впровадженні та популяризації е-врядування є надзвичайно важливою. Вертикаль «державна влада – місцеве самоврядування – громада » змінює свою структуру. Суттєву роль в цьому відіграють як бібліотеки так і громадські організації.

Планшети Asus Google Nexus 7 від програми ”Бібліоміст”

29 жовтня 2013 р.

Винагороду від програми ”Бібліоміст” отримали Волинська державна обласна універсальна наукова бібліотека ім. Олени Пчілки та Волинська обласна організація ”Фундація розвитку громад ” як переможці конкурсу ”Е-урядування: реальний результат”. Планшети Asus Google Nexus 7 були вручені Роману Михальчуку та Ользі Хомяк 29 жовтня в м. Київ під час міжнародного наукового конгресу з розвитку інформаційно-комунікаційних технологій та розбудови інформаційного суспільства  в Україні. На розгляд конкурсної комісії були подані історії успіхів за результатами впровадження бібліотекою і громадською організацією спільного проекту ”Публічні бібліотеки – мости до е-урядування” (квітень-серпень 2013 р.). Саме вони потрапили до тих історій, які ілюструють ефективне виконання завдань проекту та досягнення відчутних змін у сприйнятті та рівні використання інструментів е-урядування серед населення України.

Довідково. Впродовж 5 місяців (квітень-серпень 2013 року) на базі регіонального тренінгового центру, що у Волинській ДОУНБ ім. Олени Пчілки, проведено низку тренінгів з питань електронного урядування для різних категорій громадян з метою залучення населення Волині до вивчення й використання електронних послуг, ресурсів та інструментів електронного урядування. Ця діяльність була змістом проекту  ”Публічні бібліотеки – мости до е-урядування”, право реалізації якого здобула Волинська обласна організація ”Фундація розвитку громад” в партнерстві з Волинською державною обласною універсальною науковою бібліотекою ім. Олени Пчілки.

Серед учасників тренінгів вирізнялася група сільських голів (20 осіб).  Саме їм хотілося показати практичні напрацювання електронних послуг влади, допомогти розібратися в мережі цих послуг, надати їм інформацію щодо самих бібліотек, які можуть стати в нагоді в наданні е-послуг не тільки для них самих, а й для всієї громади. Таким чином намагалися звести мости між бібліотекою, владою та громадою до електронного уряду. Очільники сіл Волинської області спочатку жваво дискутували, схилялися до думки, що краще потратити 2 години на дорогу і ще 3 на черги та дістати довідку через знайомих, ніж замовити за допомогою он-лайн сервісів податкової, єдиного державного реєстру  чи пенсійного фонду. До кінця тренінгу думки змінилися, і керівники сіл були задоволені почутим і побаченим – виявилось, що вони можуть допомогти людям свого села не тільки порадою, а вже й ділом: хто самостійно буде за допомогою комп’ютера та е-сервісів обслуговувати населення, а хто – направить до бібліотеки! Відрадно, саме тренери збільшили довіру до он-лайн послуг е-уряду та показали, що вони не розпочнуть надаватися, а вже надаються та повинні активно використовуватись простими людьми.

Прес-конференція з приводу завершення проекту «Публічні бібліотеки – мости до електронного урядування»

5 вересня 2013 р.

ВОГО «Фундація розвитку громад» спільно з Волинською ДОУНБ ім. Олени Пчілки провели прес-конференцію з нагоди завершення проекту «Публічні бібліотеки – мости до електронного урядування».

Ця ініціатива є частиною Національного плану дій у рамках «Партнерства “Відкритий уряд”», затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 5 квітня 2012 р. № 220-р.

Мета проекту було протягом 5 місяців (квітень-серпень 2013) розповсюдити інформацію про наявні е-послуги національного та регіонального рівнів та, використовуючи ресурси сучасно обладнаних публічних бібліотек, навчити різні групи населення користуватися ними, щоб ефективно спілкуватися з урядовими структурами, брати участь у прийнятті рішень місцевої влади, отримувати необхідні адміністративні послуги у новому форматі з використанням інформаційно-комунікаційних технологій.

Протягом 5 місяців пройшла ціла низка тренінгів та інших заходів в рамках проекту, але чи допоміг проект розібратися простим мешканцям Волинської області в премудростях українського електронного урядування та стати до влади ближче, – питання, на яке намагалися дати відповідь організатори та запрошені на прес конференцію учасники. 

В роботі прес-конференції взяли участь:

- Людмила Антонівна Стасюк - директор Волинської ДОУНБ ім. Олени Пчілки;

- Роман Михальчук – голова ВОГО «Фундація розвитку громад» (м. Луцьк);

- Валерій Юхимович Дмитрук – заступник начальника управління культури Волинської облдержадміністрації;

- Карпяк Лариса Володимирівна – начальник відділу звернень громадян Луцької міської ради, керівник Центру надання адміністративних послуг у місті Луцьку;

- Анастасія Мах-Мазурок – регіональний представник програми «Бібліоміст» у Волинській області.
Всі учасники були єдині в тому, що надання електронних послуг сьогодні – один із шляхів наближення громадян до влади, і в той же час зростає якість надання послуг населенню. Важливою ланкою тут є публічні бібліотеки, які сприяють вільному доступу до інтернету і надають посильну допомогу користувачам в отриманні таких послуг.

До електронного урядування – через публічні бібліотеки

3.09.2013 року

 

Сітілайти з банером ”Сучасна бібліотека” з’явилися на головній вулиці міста Луцька  – проспекті Волі. Реклама елетронних послуг для громадян через посередництво бібліотеки стала одним із етапів проекту ”Публічні бібліотеки – мости до електронного урядування”, що впроваджувався в рамках програми ”Бібліоміст” з березня по серпень 2013 року бібліотекою в партнерстві з Волинською обласною громадською організацією ”Фундація розвитку громад”

Електронне урядування – для бібліотечних працівників

16 липня 2013 року

Тема електронного урядування та електронних послуг була продовжена на тренінгові для бібліотечних працівників. Серед учасників були представники Волинських обласних бібліотек для юнацтва та дітей, бібліотекарі Турійської районної, Нововолинської міської ЦБС, Володимир-Волинських міських бібліотек для дорослих і дітей (16 осіб). 

 

Це була остання зустріч в рамках проекту ”Публічні бібліотеки – мости до електронного урядування”, хоча тематика тренінгів є актуальною і буде використовуватися в подальшому навчальному процесі Волинського РТЦ. Традиційно присутні познайомилися, представили один одного, обговорили значення термінів, пов’язаних з е-урядуванням та е-послугами, а потім практично працювали за комп’ютерами. Познайомилися з адміністративними послугами у Волинській області – безпосередньо з недавно відкритим центром і однойменним порталом, сайтами та порталами владних структур, через які можна отримати певні послуги, а також електронними послугами інших установ і організацій через відповідні інтернет-ресурси. Учасникам було цікаво, про що свідчила жвава дискусія та обмін думками вже після закінчення тренінгу, проведеного тренерами Русланом Крапличем та Ольгою Хомяк.

 

Електронне урядування – для самозайнятих

15 липня 2013 року

Група осіб, що планують почати власну справу, відвідали тренінг за проектом ”Публічні бібліотеки – мости до е-урядування”. Організувати тренінг допомогли ГО ”Фундація розвитку громад” та спеціалісти Луцького міського центру зайнятості. Тренери – Руслан Краплич та Ольга Хомяк – після знайомства з присутніми обговорювали значення термінів: ”демократія”, ”електронний уряд”, ”електронне урядування”, ”електронні послуги”. 

 

Цей етап викликав у присутніх жваву дискусію – кожен з учасників, а це юристи, економісти, висловлювали свою точку зору і власні думки з приводу демократичних процесів, прозорості влади, участі в суспільно-демократичних процесах та інше. Практичне заняття за комп’ютерами та знайомство з адміністративними та іншими послугами через електронне спілкування було цікавим і корисним для присутніх. Учасники тренінгу – спеціалісти вищого рангу – познайомилися також з новими можливостями і послугами бібліотеки.

Електронне урядування вивчали бібліотекарі.

11 червня 2013 року

Тренінг з електронного урядування був проведений для групи біблітекарів Камінь-Каширського, Любешівського, Старовижівського, Іваничівського районів. Учасники (20 осіб)познайомилися з проектом, що впроваджується Волинською ОУНБ ім. Олени Пчілки та ГО ”Фундація розвитку громад”, дали своє визначення термінам ”електронне урядування”, ”демократія”, аналізували електронні послуги адміністративного і неадміністративного характеру. Бібліотекарі були енергійними та ініціативними, активно вступали в дискусію з тренерами – Русланом Крапличем та Ольгою Хомяк – ділилися своїми думками з теми тренінгу. На практичних заняттях знайомилися з ресурсами органів влади, галузевими сайтами, сайтами різних відомств і установ та послугами, які на них представлені. 

Тренінг для голів сільських рад

10 червня 2013 року

Волинський  тренінговий центр гостинно відчинив двері для особливих користувачів – голів сільських рад області. Зібралися вони тут для участі у тренінгові з електронного урядування. Представники місцевого самоврядування знайомилися з електронними послугами адміністративного і не адміністративного характеру. Для них виявилися цікавими визначення, пов’язані з електронним урядуванням. Попередньо представники влади  сформулювали своє бачення цих понять, потім обговорили це з тренерами. На практичних заняттях знайомилися з сайтами різного рівня і тематичних напрямків. Провели тренінг для сільських голів тренери Руслан Краплич і Ольга Хомяк, а організували Волинська ОУНБ ім. Олени Пчілки та ГО ”Фундація розвитку громад”.

Продовжуються тренінги з е-урядування

17 травня 2013 року
Тренінг з електронного урядування проходив у Волинському РТЦ у партнерстві з ГО ”Фундація розвитку громад” для бібліотекарів 4-х районів – Любомльського, Шацького, Володимир-Волинського, Ратнівського.
Теоретичне знайомство з термінологією перейшло до практичного перегляду веб-ресурсів, на яких надаються е-послуги як адміністративного, так і неадміністративного характеру.

 

 Учасником тренінгу був Роман Паюк, заступник директора депертаменту ”Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Луцької міської ради.  Він, зокрема, розповів, що метою роботи Департаменту ЦНАП є надання якісних адміністративних послуг суб’єктам звернень. 

 







Учасники тренінгу спробували самі задати питання владі через е-приймальню, заповнити потрібний документ, знайти роботи, забронювати місце в готелі, придбати квиток. Сьогодні все це можна зробити, маючи комп’ютерну техніку і навички користування нею, а ще потрібно знати про такий сервіс. Знання про електронне урядування, електронні послуги сьогодні можна набути в бібліотеці!!!

Запрошуємо на тренінги!

Для групи бібліотекарів наступний тренінг відбудеться 11 червня 2013 року у приміщенні  Регіонального тренінгового центру за адресою: м. Луцьк, вул. Шопена, 11, о 10.00 год.

Електронні послуги – для пенсіонерів

17 квітня 2013 року

У Волинському РТЦ продовжуються тренінги з питань е-урядування. З новими поняттями і послугами ознайомилися пенсіонери. Зокрема, для них було роз’яснено про можливість використання електронних послуг адміністративного і не адміністративного характеру. Як скористатися бланками документів на сайтах соціального спрямування? Як подати запит до органів влади всіх рівнів і отримати відповідь, користуючись інтернетом? Як замовити квиток, місце в готелі? – такі та інші послуги вивчали присутні на тренінгові представники поважного віку. Звичайно ж, склалися різні думки, прозвучали неоднозначні коментарі з боку учасників щодо нових напрямків співпраці з органами влади та участі громадян через е-урядування в державотворчих процесах. Головне, звичайно, що присутні не залишилися байдужими до тематики зустрічі.

Бібліотекарі знайомилися з електронними послугами

 16 квітня 2013 року.

У Волинському РТЦ розпочалися тренінги за проектом ”Публічні бібліотеки – мости до електронного урядування” в рамках програми ”Бібліоміст”. Проект впроваджується Волинською ДОУНБ ім. Олени Пчілки з Волинською обласною громадською організацією ”Фундація розвитку громад”. З електронними послугами першими почали знайомство бібліотекарі. Учасники тренінгу – представники районних, сільських бібліотек, які володіють комп’ютерами і мають доступ до мережі Інтернет. 

Розпочала зустріч з бібліотекарями Ірина Б’яла, головний спеціаліст Головного управління юстиції у Волинській області, яка розповіла про діючий в Україні ”Закон про адміністративні послуги”. Саме цей Закон визначає правові засади реалізації прав, свобод і законних інтересів фізичних та юридичних осіб у сфері надання адміністративних послуг. Також вона зупинилася на структурі сайту Адміністративні послуги органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування Волинської області  

 

Потім після короткого знайомства з присутніми тренер Руслан Краплич з’ясував наскільки учасники тренінгу володіють поняттями ”електронне урядування”, ”електронна демократія”, ”електронні послуги”, ”адміністративні – не адміністративні послуги”, інше. Під час роботи в малих групах перевірили набуті в процесі знання, а на практичних заняттях за комп’ютерами знайомилися з сайтами органів влади різних рівнів, послугами, які там пропонуються, а допомагала в цьому тренер Ольга Хомяк.

 

Бібліотеки Волині навчатимуть основам електронного урядування

3 квітня 2013 року

У тренінговому центрі Волинської ДОУНБ ім. Олени Пчілки відбулося засідання "круглого столу" з нагоди презентації проекту "Публічні бібліотеки – мости до е-урядування"